to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Verilmeyince 10.000 TL ParaPuanı Kullanamama
Ziraat Bankası Diyarbakır Bismil şubesinde maaş müşterisi olarak hesabım bulunuyor ve kamuda çalışıyorum. Maaş promosyonu kapsamında 10.000 TL ParaPuan hakkım olmasına rağmen, kredi kartı verilmediği için bu para puanı yaklaşık iki aydır kullanamıyorum.
Şubeye başvurduğumda kredi puanımın düşük olduğu gerekçesiyle kredi kartı verilemeyeceği, kredi kartı verilmediği için de 10.000 TL’lik ilk para puanımı alamayacağım söyleniyor. Maaşımı bu bankadan almama ve promosyon hakkım olmasına rağmen, kredi kartı zorunluluğu nedeniyle bu haktan yararlanamamamı adil bulmuyorum.
Promosyon kapsamında tanımlanması gereken 10.000 TL para puanın, kredi kartına bağlı olmadan harcamalarımda kullanabileceğim şekilde tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
