to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Şartı Nedeniyle 10 Bin TL ParaPuan Verilmedi
Konya Merkez Ziraat Bankası şubesinden 2025 yılı için maaş promosyonu anlaşması yaptım. Bu anlaşma kapsamında 90 bin TL Nakit promosyonun yanında 10 bin tl ParaPuan verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Para puanım da kredi kartım olmadığı için bahanesiyle yatırılmadı.
Ancak banka bana kredi kartı vermediği için, hak ettiğim 10 bin tl para puanı alamıyorum. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde, sadece “kartınız yok, ParaPuan tanımlanamaz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. 10 bin tl para puanın 19 Aralık 2025 tarihinde yüklenmesi gerekirken, bu tarihte de hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmadı.
Benim kusurum veya ihmâlim olmadığı halde, bankanın kredi kartı vermemesi yüzünden kampanyadaki ParaPuan hakkım elimden alınmış durumdadır. Maaş promosyonu anlaşması yapılırken belirtilen 10 bin tl para puanın ya nakit olarak hesabıma ödenmesini ya da Bankkart’ıma aynı tutarda ParaPuan olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı durumdayım, nedir sonuç?