to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor, Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor görünüyor ancak gönderi durumunda yaklaşık 1 haftadır “sevk aşamasında” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kartımı 7 gündür bu şekilde bekliyorum.
Bu süre içinde Kuryenet ile hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum, ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Hem kartıma ihtiyacım var hem de bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
