Kredi Kartı Şartı Nedeniyle 10 Bin TL Para Puanı Kullanamama

Ziraat Bankası’nın Sağlık Bakanlığı personeline yönelik kampanyası kapsamında hesabıma 19.12.2025 tarihinde 90.000 TL yatırıldı, ayrıca 10.000 TL ParaPuan hakkım olduğu söylendi. Ancak kredi kartım olmadığı için bu 10.000 TL para puanını kullanamıyorum ve bu nedenle hakkım olan paradan mahrum bırakıldığımı düşünüyorum.

Ankara Hamamönü Ziraat Bankası şubesine giderek durumu yüz yüze anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, para puanını kullanamayacağım söylendi ve benimle doğru düzgün muhatap bile olunmadı. Şu an için 10.000 TL para puanım fiilen yok sayılıyor ve bu durum bana göre açık bir mağduriyet oluşturuyor.

Ben Ziraat Bankası’ndan, tanımlanan 10.000 TL para puanın Ziraat Bankası’ndaki mevcut hesap kartıma yüklenmesini ve hakkım olan bu tutarı kullanabilmeyi talep ediyorum. Benim gibi binlerce sağlık çalışanının benzer mağduriyet yaşadığını biliyorum ve bu sorunun çözülmesini, hakkım olan tutarın tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını istiyorum.