to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım sağlık harcamamı (kart son 4 hanesi 3930) mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmek istedim. İşlem yaptığım ekranda “talebiniz sıraya konulmuştur” ifadesi yer aldı, bu nedenle talebimin alınarak işleme alınacağını düşündüm. Ancak sabah kart ekstrem kesilmiş olmasına rağmen harcamamın taksitlendirilmediğini gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ekstresi kesildiği için artık hiçbir şekilde işlem yapılamayacağını, taksitlendirme yapılamayacağını söylediler. Hem sistemde “talebiniz sıraya konulmuştur” denip umut verilmesi hem de sonrasında hiçbir işlem yapılamayacağının söylenmesi beni mağdur etti.
Ziraat Bankası’ndan, kredi kartımla yaptığım 100.000 TL tutarındaki sağlık harcamamın iki ya da dört taksite bölünerek taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.04.2025 tarihinde Ziraat Bankası müşteri temsilcisi ile görüşüp sağlık harcaması yapacağımı, bu işlemi bugün yapıp yapamayacağımı ve kaç taksite bö...
Ziraat Bankası kredi kartımla bu ay içerisinde yaptığım sağlık harcamalarımı sonradan faizsiz olarak taksitlendirmek istedim. Bankanızın mobil uygulaması üzerinden 5 işlem hakkımı kullandım, ancak bu işlemlerden birini iptal ettim. İptal ettiğim işleme rağmen tekrar taksitlendirme yapmak istediğimde...
05.03.2024 tarihinde Ziraat Bankası kartım ile 25.000 TL tutarında bir sağlık harcaması gerçekleştirdim. Aynı tarihte hesap kesim tarihim olmadan ve dönem içi hareketlere düşmeden müşteri hizmetlerine faizsiz taksitlendirme talebimi ilettim. İnceleme sonucunda talebim uygun bulunarak harcamamın taks...
Yorumlar