to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Reddi Nedeniyle 13.500 TL ParaPuan Kullanılamıyor
Gençlik ve Spor Bakanlığı promosyon anlaşması kapsamında 13.500 TL ParaPuan hak ettim. Bu promosyonu Ziraat Bankası Karaman Kazım Karabekir Şubesi üzerinden, 21 Kasım 2025 tarihinde başladığım maaş anlaşmasıyla kullanmam gerekiyordu. Duyuru ve bilgilendirmelerde bu tutarın kredi kartına ParaPuan olarak yansıtılacağı söylendi.
Ancak geçmişte yaşadığım geç ödemeler nedeniyle kredi kartı başvurum onaylanmıyor. Kredi kartım olmadığı için hak etmiş olduğum 13.500 TL para puanı kullanamıyorum. Maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası, sicilim sebebiyle kredi kartı veremediğini ifade ediyor fakat promosyon hakkımın başka bir yolla tanımlanması konusunda da bana herhangi bir çözüm sunmuyor. Hakkım olan bu promosyonun, sadece kredi kartım olmadığı için fiilen yok sayılması adil ve kabul edilebilir bir durum değildir.
Ben, Gençlik ve Spor Bakanlığı anlaşması kapsamında hak kazandığım 13.500 TL para puanın mağduriyet yaşamadan tarafıma tanımlanmasını ve kredi kartı verilmiyorsa banka kartıma veya hesabıma eşdeğer şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Sicil sebebiyle kredi kartı verilmemesinin, kazanılmış promosyon hakkımı ortadan kaldırmaması gerektiğini, bu konuda acil çözüm beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı çözüm sunulmadı hak kaybına uğruyorum
Hala hiçbir şekilde dönüş olmadı
