to read complaints and reviews, or file yours.Promosyonun Puan Kısmı Kredi Kartı Şartına Takıldı, Hak Kaybı Yaşıyorum
Gençlik ve Spor Bakanlığı ile Bankanız arasında imzalanan maaş promosyonu anlaşması kapsamında personele 99.500 TL Nakit promosyon ile 13.500 TL ParaPuan ödemesi yapılacağı bildirilmiştir. Nakit promosyon tutarı 21 Kasım 2025 tarihinde hesabıma yatırılmıştır. Ancak kredi kartım bulunmadığı gerekçesiyle 13.500 TL ParaPuan tarafıma tanımlanmamıştır.
Promosyondan tam olarak faydalanabilmek için bankanıza birden fazla kredi kartı başvurusunda bulunmama rağmen, başvurularım olumsuz sonuçlanmıştır. Bu nedenle promosyonun puan kısmından yararlanmam fiilen mümkün olmamıştır.
Promosyonun tüm çalışanlara eşit şekilde uygulanması gerektiği değerlendirildiğinde, yaşanan durum tarafımda hak kaybına yol açmıştır. Bu nedenle söz konusu 13.500 TL promosyon karşılığının kredi kartı şartına bağlı olmaksızın, nakit veya banka kartı/hesap puanı gibi alternatif bir yöntemle tarafıma tanımlanmasını talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayet yayınlandıktan bir hafta sonra kredi kartı başvurum onaylandı ve ikinci hafta para puanım kredi kartıma tanımlandı teşekkür ederim
