to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcumu Ödememe Rağmen Harçlık Avansım Açılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Ziraat Bankası’nda öğrenci Bankkart’ı kullanıyorum. Kredi kartı borcumdan dolayı Harçlık Avansım kapatıldı, borcu ödedikten sonra tekrar kullanıma açılacağı söylendi. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen aradan 2 gün geçti ve Harçlık Avansım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Öğrenci olarak bu limiti düzenli kullanıyorum ve kapalı olması beni maddi olarak zorluyor.
Harçlık Avansımın, kredi kartı borcumu ödemiş olmam dikkate alınarak en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bankkart numaram: 6587 6700 5686 6799.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
