to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borç Detayları Görülemiyor, Açıklama Ve Düzeltme İstiyorum
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda 16.894 TL borç görünmesine rağmen kart hareketlerimi görüntüleyemiyorum. 04.09.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde toplam borcu ve limit bilgilerimi görebilmeme rağmen, detaylı işlem hareketleri kısmında herhangi bir harcama kalemi yer almamaktaydı.
Kredi kartı borcumun hangi işlemlerden kaynaklandığını göremediğim için neye itiraz edeceğimi veya ne ödemem gerektiğini sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu durum beni hem endişeye sevk ediyor hem de harcamalarımı kontrol etmemi imkansız hale getiriyor.
Kart hareketlerimin eksiksiz ve doğru şekilde görüntülenmesini, borcun hangi tarihli ve hangi işlemlerden oluştuğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve varsa sistemsel bir hata söz konusuysa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
