to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı İzinsiz Kesildi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 07 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 350 TL kart ücreti kesilmiştir. Bu ücret tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir, bu nedenle yapılan kesintiyi haksız buluyorum.
Kart aidatının yasal olarak tüketicinin açık onayı olmadan alınamayacağını biliyorum. Buna rağmen kartımın son dört hanesi 6361 olan kredi kartımdan bu tutar tarafımdan herhangi bir onay alınmadan tahsil edilmiştir.
Kesilen 350 TL kart aidatının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
