Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Kredi İşlemi Sırasında İzinsiz Hayat Sigortası Poliçesi Düzenlenmesi Ve Prim İadesi

profile
27 Ocak 18:37
1.283

20.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. aracılığıyla, 677747572 numaralı hayat sigortası poliçesi herhangi bir açık talebim olmadan sistem tarafından otomatik olarak düzenlendi ve bu poliçeye ait 10.306,12 TL prim tutarı hesabımdan tek seferde tahsil edildi. Hayat sigortası poliçesi krediyle bağlantılı şekilde, benim onayım ve açık talebim olmadan oluşturulduğu için mağduriyet yaşadım.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uyarınca, talep etmem halinde bu poliçenin iptal edilerek 10.306,12 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu kapsamda, krediye bağlı olarak otomatik düzenlenen 677747572 numaralı hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve tahsil edilen 10.306,12 TL prim tutarının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer durumlarda diğer sigorta şirketlerinde aynı gün içinde ücret iadesi alabildiğim halde, bu poliçe ile ilgili süreçte Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. beni Ziraat Bankası’na yönlendirmiştir. Poliçenin bana ait olduğunu gösteren belgeler ve ödeme dekontu elimde mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim. Başvurumu Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, krediye bağlı olarak otomatik düzenlenen 677747572 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, 10.306,12 TL tutarındaki primin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sürecin sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

kredi-islemi-sirasinda-izinsiz-hayat-sigortasi-policesi-duzenlenmesi-ve-prim-iadesi-1.pdf
27 Ocak 18:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tayfun
Tayfun
05 Şubat 17:42

Dönüş sağlanmadığı gibi işlemde yapılmadı. En kısa sürede işleminizi gerçekleştirebilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Banka Ve Sigorta Şirketi Arasında Mağduriyet

profile
02 Nisan 2025 02:32
1.014
Banka Ve Sigorta Şirketi Arasında Mağduriyet
Banka Ve Sigorta Şirketi Arasında Mağduriyet
Banka Ve Sigorta Şirketi Arasında Mağduriyet
Banka Ve Sigorta Şirketi Arasında Mağduriyet

Krediyle Zorunlu Yapılan Hayat Sigortasının İadesi Talebim

profile
05 Aralık 2025 00:30
824

profile
19 Şubat 2025 17:50
518
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri