KOBİ Olarak Temel Bankacılık Hizmetlerinden Yararlanamıyorum

Ziraat Bankası Yeşilçay Şubesi’nde ticari hesabım bulunmakta ve yaklaşık 2 yıldır bu şube ile çalışıyorum. Hesabımdan 2 yıl içinde toplamda 5-6 milyon tl gibi ciddi bir giriş-çıkış olmasına rağmen, KOBİ olarak en temel bankacılık hizmetlerinden dahi faydalanamıyorum. Defalarca şubeye gidip müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, kredi kartı başvurularım ve esnek hesap taleplerim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Hatta ATM kartım bile tarafıma verilmedi.

İşletme olarak hem esnek hesaba, hem kredi kartına, hem de ATM kartına acil olarak ihtiyacım var. Şahsi hesabımdan çalışanlarımın şahsi hesabına harcırah göndermek zorunda kalıyorum; bu durum hem yasal açıdan sorunlu hem de işleyişimizi zorlaştırıyor. Müşteri numaram: 2606-97692604-5001.

Devlet bankası olarak KOBİ’lere destek olmanız beklenirken, bu kadar uzun süredir en temel taleplerimin bile karşılanmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Tüm taleplerimin acilen karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.