to read complaints and reviews, or file yours.Kart Tipi Seçme Hakkım Yok Sayıldı
Ziraat Bankası banka kartım kırıldığı için bugün yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme başvurusu yaptım. Kartımın mastercard veya Visa olmasını özellikle talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri bana bankanın otomatik olarak kart tipini seçtiğini ve bana Troy kart gönderileceğini söyledi ve bu bir saçmalık kullanacağım kartın tipini seçme hakkım olmalı. Troy kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, talebim dikkate alınmadı ve yardımcı olunmadı.
Kart tercihim konusunda hassasiyet gösterilmesini ve mastercard veya Visa kart gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
