Maaş Otomatik Aktarımla Kart Aidatı Kesilmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası’na ait VISA kredi kartım için, maaşım kredi kartı borcuna ot...omatik olarak aktarılırsa kart kullanım aidatı alınmayacağı bilgisi verilmi
Ziraat Bankası’na ait VISA kredi kartım için, maaşım kredi kartı borcuna ot...omatik olarak aktarılırsa kart kullanım aidatı alınmayacağı bilgisi verilmi
Sonu 5218 ile biten Ziraat Bankası Premium kredi kartıma, 21.05.2026 tarihinde kesilen 462,00 TL tutarındaki yıllık üyel...ik ücretinin aşağıda belirttiğim yasal gerekçeler kapsamında tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıka
Ziraat Bankası beni birkaç sene önce arayarak kredi kartı vermek istediklerini ilettiğinde, özellikle kart aidatı ödemek... istemediğimi belirttim. Görüştüğüm kişi, “Tarafınıza aidat yansırsa bizi ararsınız, biz kart aidatını iade ederiz” diyerek güvence verdi ve ben de bu beyan üzerine Bankkart Gold k
Ziraat Bankası’na ait sonu 2466 ile biten şahsi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı alt...ında 06.06.2026 tarihinde 384 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti kabul etmememe rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kesinlik
Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası Bankkart kullanıcısıyım. 13 Haziran’da kartıma 384 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış, ...bunu ise ancak 17.06.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücret benden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberim olmadan kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kartıma 460 TL tutarında kart aidatı yan...sıtıldı ve bu ücretin iptal edilmesini talep ettim, ancak talebim kabul edilmediği gibi kartım da iptal edildi. Kartımın son 4 hanesi 8404’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda ban
Ziraat Bankası nezdinde hem Bankkart Prestij hem de Bankkart Classic Troy kredi kartı kullanmaktayım. Hesap hareketlerim...i incelediğimde, Bankkart Prestij kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini gördüm. Ancak Bankkart Prestij kartın sunduğu özelli
Ziraat Bankası Antakya şubesi maaş müşterisiyim ve MEB’e bağlı olarak çalışıyorum. Buna rağmen 13.06.2026 tarihinde hesa...bımdan 462 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin benden tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Kart aidatıyla ilgili olarak şubede bu işlere bakt
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartıma Haziran ayında 450 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücrete itiraz etmek... için müşteri hizmetlerini aradığımda, 8 bin tl limitli kartım için 6 ay boyunca her ay 50 bin tl harcama sözü verirsem aidat iadesi yapabileceklerini söylediler. Kart limitim bu t
Ziraat Bankası kredi kartımı uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum. 11.06.2026 gecesi kartımdan “Google *The Walking De l...ondon GB” açıklamasıyla iki kez, biri yaklaşık 1.050 TL, diğeri 1.380 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında ve kart aidatı 500 TL, bilgim ve onayım dışında işlem gerç
Ziraat Bankası’na ait bireysel kullanımda olan Bankkart Başak kredi kartımı 2021 yılından beri kullanmaktayım. 5 Haziran... 2026 tarihinde ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 2.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüketicinin Korunması hakkında kanun ve ilgili bankacı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kartımdan 05.05.2026 tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yıld...ırım/Bursa’da kullandığım kartımla ilgili bu kesintiyi fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ancak aidatın iadesi konusunda yardımcı olmadılar. Görüşmemiz sırasında tarafıma b
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartıma 22.05.2026 tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Bu ücreti iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi karşılığında 6 ay boyunca her ay 50.000 TL harcama sözü istenmiştir. Ülkemizde asgari ücretin 28.
Ziraat Bankası kredi kartımdan 7 Haziran tarihinde 222 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bunun üzerine müşteri hizmet...lerini aradım ancak aidatın iadesi için aylık 25.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şartı sağlarsam aidatın iade edilebileceği söylendi. Benim aylık olarak 25.000 TL harcama
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 26 Mayıs tarihinde, Haziran ekstresine yansıyan 462 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 7835’tir. Bu tutarın, sunulan hizmet karşılığında haklı bir gerekçe oluşturmadığını düşünüyorum ve kart aidatı alınmasını

Ziraat Bankası kredi kartımdan 18.05.2026 tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için ...defalarca kez müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir bağlantı kuramadım. Telefon bankacılığında bir yandan onay mesajı gönderip bir yandan kart şifresi
Yaklaşık 22 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve mevcut kredi kartımı da beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 07.06....2026 tarihli ekstreme 462 TL tutarında kredi kartı yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçerek talepte bulundum ancak başvurum ol

Ziraat Bankası’nın Ziraat Kart Premium kredi kartını uzun süredir kullanıyorum. Haziran 2026 döneminde ekstreme 462 TL y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle doğru bulmuyorum. Yıllardır bu bankayla çalışan ve düzenli olarak kartını kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın
Ziraat Bankası’na ait sonu 8353 ile biten kredi kartımdan, Mayıs 2026 dönemi ekstreme “kredi kartı yıllık üyelik ücreti”... adı altında 467 TL tahsil edilmiştir. Bu ücret, 8 Haziran itibarıyla Mayıs ayı ekstreme herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın yansıtılmıştır. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığ

T. C. Ziraat Bankası’nda süper şube müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan 1 Mayıs 2026 tarihinde 294 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Süper şube müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiğini bildiğim için bu işlemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın sonu 1972
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Mastercard kredi kartımın Mayıs 2026 dönemi ekstresine, 31 Mayıs 2026 tarihinde 2...22 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tür bir ücretlendirme olacağını önceden bilgilendirme ile öğrenmedim. Ekstre elime g
Ziraat Bankası’na ait Platinum Troy kredi kartımdan 8 Mayıs 2026 tarihinde 462 TL tutarında kart ücreti tahsil edildiğin...i fark ettim. 6502 ile başlayan, 1812 ile biten kredi kartımdan alınan bu ücreti onaylamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kesilen bu kart aidatının iptal edil
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kredi kartıma 2 Haziran 2026 tarihinde 222 TL tutarında kredi kartı/yıllık kart a...idatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir müşteri hizmetleri kanalıyla henüz
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 2 Haziran tarihinde 384 TL kart aidatı kesildi. B...u ücreti iade talebim için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakikadır hatta bekletiliyordum, şu anda ise bekleme sürem 21 dakikayı geçmiş durumda, sürekli müzik dinlet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96