to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kartımdan 05.05.2026 tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yıldırım/Bursa’da kullandığım kartımla ilgili bu kesintiyi fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ancak aidatın iadesi konusunda yardımcı olmadılar.
Görüşmemiz sırasında tarafıma bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşterisi olduğum bankadan, kredi kartım için kesilen 384 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer kesintilerin açık ve net bir şekilde önceden bilgilendirme yapılarak uygulanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
