to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, başka bir bankada babama ait ancak daha önce kapattırılmış olan IBAN’a 2.000 TL para gönderdim. Kapatılmış bir hesaba nasıl hâlâ para transferi yapılabildiğini anlamış değilim ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Ziraat Mobil uygulamasına girip sağ altta bulunan “Tüm Menü” kısmına tıklamam, oradan “Para Transferleri” bölümüne gidip EFT/FAST iade işlemlerinden iade talebi göndermem gerektiği söylendi. Ben de denildiği gibi uygulama üzerinden iade talebini hemen oluşturdum.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “İade isteği gönderildi” ifadesi görünüyor, herhangi bir gelişme, bilgilendirme veya para iadesi yok. Ne sürecin ne aşamada olduğunu görebiliyorum ne de tarafıma bir dönüş yapılıyor.
Kapatılmış bir hesaba gönderilen 2.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa zamanda hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden başka bir hesaba para transferi yapmak isterken, yanlışlıkla kapanmış olan bir IBAN'a 16.500 TL gönderdim. Hemen ardından aynı gün EFT iptali talebinde bulundum, fakat işlemim hâlâ "istek gönderildi" olarak gözüküyor ve herhangi bir ...
Yurt dışındaki kendi bankamdan 03.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki hesabıma para transferi yaptım. Para yurt dışındaki bankamdan çıktı olarak görünmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma geçmedi ve telefon bankacılığında transfer izlemede işlem uzun süre bu şekilde bekledi. Durumu öğrenmek için...
26 Kasım 2025 tarihinde Revolut hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki kendi IBAN’ıma 550 Euro (yaklaşık 27 bin tl) tutarında para transferi yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu para ne Ziraat hesabıma geçirilmiş durumda ne de Revolut tarafına iadesi tamamlanmış görünüyor. Bu süreçte iki ...
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinde iki kez yanlış IBAN’a para gönderdim ve her ikisinde de paramın iadesi sağlanmadı. Geçen haf...
Ziraat Bankası hesabımı, Instagram’da gördüğüm bir satış sayfasından ürün satın almak için IBAN’a para gönderdikten kısa süre sonra hiçbir şekilde kul...
Yorumlar