to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıl önce Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı tamamen kapattım ve o tarihten bu yana kullanmıyorum. Buna rağmen son dönemde, ayda birkaç kez kartın sonu 0594 ile biten kredi kartım için “son ödeme yapılmadı” benzeri borç hatırlatma mesajları almaya devam ediyorum.
Kapatılmış ve üzerinden yıllar geçmiş bir kart için hâlâ borç varmış gibi SMS gönderilmesi beni hem rahatsız ediyor hem de bilgi kirliliğine neden oluyor. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı veya hangi döneme ait olduğuna dair açıklama da yer almıyor; sadece ödeme yapılmadığı yönünde bildirim geliyor.
Kapatma işlemi üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen bu SMS’lerin neden gönderildiğinin araştırılmasını, üzerime görünüyorsa haksız bir borç kaydı varsa iptal edilmesini ve tarafıma resmi ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu kartla ilgili borç hatırlatma mesajlarının tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Eylül 2025 ayında Ziraat Bankası kredi kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Fakat son iki ay içerisinde “Kredi kartı ekstreniz oluşturuldu” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Konuyla ilgili olarak hem şube hem de müşteri temsilciliği ile görüştüm. Şubeden, kartım olmadığı ve borcu...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı yaklaşık 3-4 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Ancak, kartımı kapattıktan sonra kalan borcumu ödemek istedim ve bu süreçte sorun yaşadım. ATM’den kredi kartı borcumu yatırmak istedim fakat kart kapalı olduğu için işlemim kabul edilmedi. Bugün so...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ıma ilişkin olarak yaklaşık 3 haftadır her gün “Bakiyeniz yetersiz olduğundan işleminiz gerçekleştirilememiştir.” içerikli SMS almaktayım. Mesajda, son 4 hanesi 9040 olan kartımla 154,99 TL tutarında bir işlem denendiği ve bakiyenin yetersiz olduğu yazıyor; ancak bu tu...
02 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait 3079 ile biten banka kartımın bankanız tarafından kapatıldığına dair bir SMS aldım. Kartımda herhangi bir şüpheli işlem, borç veya bloke gibi bir durum yoktu ve kartımı sadece maaş ödemelerimi almak için kullanıyordum. Kartımın neden kapatıldığına dair...
Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili olarak, 3 gündür hiç yapmadığım alışverişlere dair SMS yoluyla sürekli harcama bildirimleri alıyorum. Buna rağmen bankayı aradığımda, sistemlerinde böyle bir alışveriş görünmediğini söylüyorlar ve sorunun ne olduğunu net bir şekilde açıklayamıyorlar. İlk görüşme...
Yorumlar