to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartı İçin Haksız Borç Hatırlatma Mesajları Alıyorum
Yaklaşık 10 yıl önce Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı tamamen kapattım ve o tarihten bu yana kullanmıyorum. Buna rağmen son dönemde, ayda birkaç kez kartın sonu 0594 ile biten kredi kartım için “son ödeme yapılmadı” benzeri borç hatırlatma mesajları almaya devam ediyorum.
Kapatılmış ve üzerinden yıllar geçmiş bir kart için hâlâ borç varmış gibi SMS gönderilmesi beni hem rahatsız ediyor hem de bilgi kirliliğine neden oluyor. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı veya hangi döneme ait olduğuna dair açıklama da yer almıyor; sadece ödeme yapılmadığı yönünde bildirim geliyor.
Kapatma işlemi üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen bu SMS’lerin neden gönderildiğinin araştırılmasını, üzerime görünüyorsa haksız bir borç kaydı varsa iptal edilmesini ve tarafıma resmi ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu kartla ilgili borç hatırlatma mesajlarının tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Fii tarihinde kapattığım karttan, otomatik ödeme talimatı verdiğim virüs programı ödemesi çekilmiş, banka da herhangi bir şey yok diyor normal diyor nasıl oluyor acaba? Kapattım kapattım kartı uygulama üzerinden iptal yazıyor nasıl ödeme onayı veriyorsunuz.
