to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki Troy kartımın süresi 2025 yılında doldu ve tarafıma yeni Troy kart gönderilmişti. Çok geçmeden bu kartın Visa ya da Mastercard ile değiştirilmesini talep ederek kartı kapattım. Buna rağmen 9 Şubat 2024 tarihinde, yurt dışı bağlantılı “Fliff Inc” isimli bir yerden kartıma 20–30 adet işlem halinde, toplam 19.311 TL tutarında harcama yansıtıldığını fark ettim.
Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir; o dönemde kartım açık bile değildi ve bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da iznim bulunmamaktadır. Durumu müşteri temsilcisine ilettim; ancak işlemler 2024 yılına ait olduğu için ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bankacılık uygulaması üzerinden de bu hareketlere itiraz edemedim.
Hem kapalı olduğunu düşündüğüm bir karta bu şekilde işlem yansıması hem de itiraz hakkımı kullanamamam nedeniyle mağdur edildim. 9 Şubat 2024 tarihli, Fliff Inc. kaynaklı tüm kart hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini, bu işlemlerin tarafıma ait olmadığının tespit edilmesini ve söz konusu 19.311 TL’lik harcamaların tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na kayıtlı biri Visa, diğeri Troy olmak üzere iki kredi kartım bulunmaktadır. Troy kartımı hiç kullanmıyor olmama ve internet bankacılığından tüm kullanım ayarları kapalı olmasına rağmen, bu karttan bilgim ve onayım dışında Fliff Inc. isimli firmaya 8 ayrı işlemle toplam 65.534 TL tut...
Daha önce kaybettiğim Mastercard kartımın yerine yeni kart gönderildi. Ancak bana gönderilen kartın Troy olduğunu sonradan fark ettim. Bunun üzerine 3 Kasım 2025 tarihinde kart değişimi talebinde bulundum. Dört kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki aramamda sadece kart için talep açıldı, kartımı ...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında 18.11.2024 tarihinde Fliff Inc isimli yerden 4 defa olmak üzere, her biri 8.910 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler toplamda 35.640 TL tutarındadır. Söz konusu harcamalarla ilgili tarafıma hiçbir SMS, bildirim ya ...
21 Kasım saat 20.28’de Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımdan bilgim ve onayım dışında 244,13 dolar tutarında şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İşlemden 5 dakika sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak k...
Yorumlar