to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarına Uygun Harcama Sonrası Bankkart Lira Gelmedi
Ziraat Bankası’nın Bankkart ile düzenlediği “Kültür Sanat Harcamalarında 300 TL’ye Varan Bankkart Lira” kampanyasına 17.05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya metninde Bankkart Lira’nın “anında” yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu şartlara uygun şekilde aynı gün Biletix üzerinden 990 TL tutarında bilet alışverişi yapmama karşın tarafıma herhangi bir Bankkart Lira yüklemesi yapılmadı.
Alışverişimi bireysel Bankkart ile gerçekleştirdim ve kullandığım kartın numarası 5189 ile bitmektedir. Kampanya şartlarını sağladığım halde yükleme yapılmayınca Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimin inceleneceği bilgisi verildi ancak hâlâ bir sonuç alamadım ve yükleme yapılmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim bu işlem için hak ettiğim Bankkart Lira’nın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetim hala çözümlenmemiştir.
Kampanya şartlarını yerine getirdim ve Bankkart Lira yüklemesi talep ettim, ancak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hâlâ bir sonuç alamadım. Ücret iadesi bekliyorum ve süreç benim için çözülmedi.
