to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Uçak Bileti Kampanyasında Eksik Puan Yüklemesi Sorunu
Ziraat Bankası Bankkart’ım ile uçak bileti kampanyası kapsamında bugün ajet üzerinden 4.916 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kampanya şartlarında en fazla 750 TL kazanılacağı belirtilmesine rağmen bu işlemden yalnızca 300 TL Bankkart Lira yüklendi.
Aynı kampanya dahilinde yine uçak sektöründe farklı bir günde tekrar alışveriş yaptım ancak bu işlemden hiç puan kazanamadım. İlk işlemde 300 TL kazandığım için sonraki uygun harcamamda en az 300 TL daha puan yüklenmesi gerekirken herhangi bir Bankkart Lira tanımlanmadı. Kampanyaya Bankkart Mobil üzerinden katıldım ve işlemlerimi de bu şekilde gerçekleştirdim.
Kampanya koşulları çerçevesinde hak ettiğim puanların eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını, özellikle ikinci alışverişimde yüklenmeyen puanların incelenerek hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
