to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen Hayat Sigortası Ücreti İadesi Ve Poliçe İptali Talebi
Ziraat Bankası hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 6 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:30 civarında 2.289,09 TL tutarında ücret kesildi. Bu işlemi tamamen tesadüfen Ziraat Bankası mobil hesabıma girdiğimde fark ettim, öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme, onay alma ya da arama yapılmadı.
Bu sigorta için ne yazılı ne de sözlü herhangi bir onay vermedim, hiçbir belge imzalamadım. Buna rağmen hesabımdan bu tutarda para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İzinsiz yapılan bu kesinti nedeniyle, hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 2.289,09 TL’nin eksiksiz şekilde geri iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
