to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İşlemle Hesabımdan 590 TL Çekildi, Mağduriyetim Giderilsin
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan 15.12.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 590 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detayında Lidio Google benzeri bir ibare görünüyor, ancak ben bu tutarda bir harcama, abonelik veya alışveriş yapmadım ve bu ödemeye kesinlikle onay vermedim. İşlem tek seferlik olarak görünmekte ve aynı gün içinde başka bir şüpheli hareket bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankaya başvuruda bulundum, ancak buna rağmen mağduriyetim devam ediyor. Benim haberim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle hem güvenliğimden endişe duyuyor hem de mağdur oluyorum.
İzinsiz olarak çekilen 590 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ben hesabımdan benim izinin olmadan nadil para çekilebilir anlamıyorum gerçekten ya
Ve bana herhangi bir bilgi verilmedi mesaj dahi gelmedi
