to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Ve Hesaptan Kesilen Prim Ve Faiz İadesi Talebi
Ziraat Bankası’nda maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabımdan prim kesintileri alınmıştır. 21 Ocak 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, toplamda 22.197,57 TL tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir aşamada tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı, sözlü ya da yazılı onayım alınmadı.
İzmir Karşıyaka şubesine bağlı, 065023 numaralı hesabımdan iznim dışında bu tutarların çekilmesini kabul etmiyorum. Hayat sigortasının benim talebim olmadan düzenlenmiş olmasını ve bu kadar yüksek tutarda prim ve faiz yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
İlgili hayat sigortasının derhal iptal edilmesini, kesilen tüm sigorta primlerinin ve işleyen faizin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası talebimi değerlendirip çözüme kavuşturdu. Banka müşteri temsilcim sayın Kadriye hanım 'ın bu konudaki yaklaşımı, ilgisi ve yardımları için çok teşekkür ederim. 118.000 TL. Lik Kredili mevduat hesabım için yapılan hayat sigortası iptal edilmiş olup tahsil edilen 25.211,93 TL hesabıma aktarılmıştır. Ayrıca şikayet var'a sonsuz teşekkürler
Sorunum çözüldü teşekkürler
