to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Vadesiz Hesabından Yetkisiz Hayat Sigortası Kesintisi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 17.01.2026 tarihinde saat 00:10 civarında maaşım yattıktan sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen “hayat sigortası tahsilatı” adı altında 11.529,53 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu durumu 18.01.2026 tarihinde saat 18:10’da hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim.
Hayat sigortası ile ilgili bana öncesinde tek bir bilgilendirme, sözleşme ya da onay metni sunulmadı; bu konuda herhangi bir imzam, onayım veya talebim kesinlikle yoktur. Buna rağmen hesabımdan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini son derece hukuksuz ve kabul edilemez buluyorum.
Bilgi ve rızam dışında gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini, kesilen 11.529,53 TL tutarın gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve adıma açılmış görünen tüm hayat sigortası işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm resmi ve hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
