to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve Geri İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “hayat sigortası” adı altında para kesintisi yapıldığını fark ettim. 257 TL tutarındaki bu işlem dün gerçekleşmiş, bugün hesabımı kontrol ederken gördüm. Benim bankayla yapılmış herhangi bir hayat sigortası sözleşmem veya bu yönde bir talebim bulunmamaktadır.
Konuyla ilgili olarak banka yetkililerine başvurduğumda işlemi buradan görüntüleyemediklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Ne işlemle, hangi poliçeyle ilgili olduğu, nasıl onay alındığı gibi temel bilgileri bile alamadım.
İznim ve haberim olmadan yapılan bu kesintinin derhal iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 257 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve üzerime tanımlı görünen varsa tüm hayat sigortası işlemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
