to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi
13 Ağustos 2026 tarihinde, Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında 13:59 saatinde 1.659 TL tutarında “yurt içi sanal pos” açıklamasıyla bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için hiçbir platforma onay vermedim, herhangi bir alışveriş veya ödeme yapmadım.
Söz konusu işlemin izinsiz olarak gerçekleştiğini, kart ve hesap bilgilerimin rızam dışında kullanıldığını düşünüyorum. Bu nedenle hesabımdan çekilen 1.659 TL tutarın incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Benim hiçbir onayım olmadan gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Ziraat Bankası hesabımdan benden izinsiz olarak 1.650 TL para çekildi. Sanal POS üzerinden yapılan bu işlemde, hesabımdan benim onayım ve bilgim olmadan para tahsilatı yapılmış. İşlem 13 Ağustos 2026 tarihinde, saat 13.59’da gerçekleşti. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Bana, işlemin Google Video üzerinden yapıldığını ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden süreci iletmem gerektiğini söylediler. Banka, izinsiz çekilen bu tutarla ilgili şu ana kadar net bir çözüm sunmadı, sadece sizi adres gösterdi.
Şu an gerçekten mağdur durumdayım. Ordu’ya çalışmaya gidiyorum ve hesabımdan çekilen para benim yol ve yemek paramdı. Dışarıya çalışmaya gittiğim bu süreçte, günlük temel ihtiyaçlarımı karşılamak için ayırdığım bu paranın izinsiz çekilmesi beni çok zor durumda bıraktı.
Ziraat Bankası’ndan beklentim, iznim olmadan sanal POS üzerinden çekilen 1.650 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesi ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Geri ödeme istiyorum
