Ziraat Bankası Kredi Kartımda İzinsiz Günlük Harcamalar Ve Güvenlik Zafiyeti

Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “S/Getir Perakende”, “E‑Commerce Std” ve “Getir Bitaksi” açıklamalarıyla Ocak 2026’dan bu yana her gün düzenli olarak 650–750 TL aralığında harcama yapılmış. Bugün tarafıma gelen bildirim mesajı ile durumu fark ettim ve ekstrelerimi kontrol ettiğimde yaklaşık 24.000 TL tutarında izinsiz işlem olduğunu gördüm.

Bu işlemler yapılırken kartım sürekli yanımdaydı, kaybolmadı, üçüncü kişilerin eline geçmedi ve özellikle Ocak ayında bu kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen her gün peş peşe işlem geçmiş olması, güvenlik açısından ciddi bir zafiyet olduğunu düşündürüyor.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve gerekli şikayet başvurusunu yaptım. Ancak bu süreçte yapılan tüm izinsiz harcamaların tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.

Kartım yanımdan hiç ayrılmadığı ve bu firmalardan herhangi bir alışveriş yapmadığım halde günlerce üst üste işlem geçmiş olması nedeniyle, söz konusu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve 24.000 TL civarındaki tutarın tarafıma eksiksiz iadesini bekliyorum.