to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 52.496 TL Kart Harcaması Ve Banka İhmali
Ziraat Bankası kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde S/GIB Esenyurt İstanbul isimli iş yeri üzerinden internet işlemi olarak 52.496,25 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Bu işleme ait hiçbir alışverişim, üyeliğim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez, bankanın müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olunmadı ve harcama itirazında bulunmama rağmen bu tutarı ödemek zorunda olduğum, aksi halde faiz uygulanacağı söylendi. Yapmadığım, onay vermediğim bir işlem için borçlu konumuna düşürülmek ve faiz tehdidiyle karşılaşmak istemiyorum.
Ben harcamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, kartım üzerinden gerçekleştirilen bu izinsiz harcamanın iptal edilerek 52.496,25 TL’nin kart borcumdan tamamen düşülmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
