to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 4.266 TL’lik PlayStation İşlemi Ve Hızlı İptal Talebi
15.02.2026 tarihinde saat 16:36’da Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 4.266 TL tutarında “PlayStation Network London GB” adı altında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankanın müşteri hizmetlerini aradım; kartım iptal edildi, ancak işlem kredi kartı provizyonunda olduğu için harcama itirazı dahi alamayacaklarını, işlem hareketlerine yansımasını beklemem gerektiğini söylediler. İznim olmadan gerçekleşen bu kadar yüksek tutarlı bir işleme rağmen anında net bir çözüm sunulmaması ve sadece beklememin söylenmesi beni mağdur etmektedir.
İzinsiz yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini, 4.266 TL’lik tutarın kartıma iade edilmesini ve güvenlik açısından gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sürekli benzer madurıyetler. Demek ki güvenlik açıkları var. Aynı durum benimde ağustos 2025 te basıma geldi benzer sırecı yaşadım hala mağduriyetim giderilmedi maalesef ve senden çok daha yüksek meblağlar cekıldı. Dolar bazında toplam 17 bin tl civarı yapıyordu.