to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılında Ziraat Bankası Kartal Cevizli şubesinde maaş hesabı açtırdığımda, buna bağlı olarak tarafıma zorunlu şekilde kredili mevduat hesabı tanımlandı. O dönem bu hesabı birkaç kez kullandım ve tüm borcumu tamamen kapattım, şu an KMH bakiyem sıfır görünmektedir.
Yaklaşık 1 ay önce mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, kredili mevduat hesabı limitimin benim açık bir onayım ve bilgim olmadan 102.000 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Bu limit artışı için herhangi bir talebim, imzam, onayım ya da bilgilendirmem olmamıştır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kredili mevduat hesabının kapatılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylenmiştir. KMH’yi kullanmıyor olmama ve borcum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir limitin bilgim dışında tanımlanmasını ve işlemlerin şubeye gitmeye zorunlu kılınmasını doğru bulmuyorum.
İzinsiz şekilde yükseltilen 102.000 TL’lik KMH limitimin acilen iptal edilmesini ve kredili mevduat hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabını hiçbir onayım ve talebim olmadan 104.000 TL limite yükseltmişler. Ben KMH istemiyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden KMH kapatma işlemini defalarca denedim ancak uygulamada KMH kapatma ile ilgili he...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Yıllardır KMH limitim 1.000 TL olarak sabitken, bilgim ve onayım dışında hem KMH (ek hesap) limitim hem de kredi kartı limitim mobil bankacılık üzerinden artırılmış. Ayrıca KMH hesabımdan kredi kartıma da yine hiçbir onay vermediğim halde ödeme yapılmış. Bu işlemle...
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi sürecinde, konut kredisi paketini kabul etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu paketin fiilen şart koşulduğunu ve bu yönde yönlendirildiğimi belirtmek istiyorum. Açık rızam ve serbest iradem olmaksızın bu şekilde yönlendirilmemi doğru bulmuyorum....
Yorumlar