to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredisi nedeniyle, isteğim ve onayım olmadan özel konut sigortası ve hayat si...gortası yapılmış ve bu sigortalara istinaden hesabımdan para çekilmiştir. 27.01.2026 tarihinde 20.738,62 TL tutarında, 46941057 numaralı poliçe için hesabımdan tahsilat yapılmıştı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nda kullandığım Bankkart kredi kartımın limit artışı için 10.02....2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, ancak talebim reddedildi. Reddedilme gerekçesi olarak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olması belirtildi
Ziraat Bankası’ndaki kredimin son taksitini ödemekte sorun yaşıyorum. Normalde taksitlerimin son ödeme tarihi 16’sı olma...sına rağmen, her ayın 5’i‑6’sı gibi mobil bankacılık üzerinden erken ödeme yapabiliyordum. Ancak son taksit için mobil bankacılıkta taksit görünmesine rağmen “vadesi gelmedi” uyarı
Paratika/Exxen üzerinden iznim ve bilgim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan iki kez çekim yapılmıştır. 27 Ocak 2026 ...tarihinde 1 TL, 6 Şubat 2026 tarihinde ise 309 TL olmak üzere toplamda iki farklı işlem gerçekleşmiş; bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir onay sorulmadan ve bilgilendirme yapılmad
Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu yapılandırmak istediğimde, yaklaşık son bir haftadır mobil bankacılık üzerinden “Y...apılandırma işlemine uygun statüde kredi kartı bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için yapılandırma yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin
Ziraat Bankası’nda genç kart hesabımda bulunan bakiyem eksideydi, ben de ekside olan miktarı dün gece mobil bankacılık u...ygulaması üzerinden yatırdım. Ancak bu kez de sistem yatırdığım parayı çekmeme izin vermedi ve yatırdığım tutar hesabımda görünmesine rağmen kullanılamaz durumda kaldı. Ne ekside
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı uzun süredir pos cihazlarında sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün küçük bir markette... yaklaşık 10 TL’lik bir alışveriş yapmak istediğimde pos cihazında “izin yok” uyarısı çıktı ve işlem reddedildi. Aynı zamanda kartımın temassız özelliğini de kullanamıyorum ve tema
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda nakit avans işlem kısıtı bulunuyor ve bu kısıtın haksız yere uyguland...ığını düşünüyorum. Kart borcumu ödememe rağmen öğrenci kartımdaki işlem kısıtı devam ediyor ve nakit avans kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kısıtın kaldırılmasını denedi
Ziraat Bankası A.Ş. nezdindeki kredili mevduat (KMH) hesabım ve buna bağlı ...vadesiz hesabımdan, herhangi bir aktif kredim olmamasına rağmen “kapital ar
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Genç kartımı yurt aracılığıyla vadesiz hesap kartı olarak aldım ve bugüne kadar bütün işlem...lerimi sadece bu vadesiz kart üzerinden yaptım. Herhangi bir kredi kartı talebinde bulunmadım, tarafıma fiziki bir kredi kartı da gönderilmedi. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, a
Ziraat Bankası hesabıma Ocak ayında hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil bankacılık üzerinden fark ettiğim bir şekilde ...esnek hesap limiti tanımlandığını gördüm. Bu işlem yapılırken bana herhangi bir SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Böyle bir ürüne onay vermek iste
Ben, 27 Şubat 2025 tarihinde Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Fatih Bulvarı'ndaki Ziraat Bankası şubesinden konut kredi...si çekmiştim. Bu sırada kredi çekerken banka, benden "yaşamım güvende, eşyam güvende, ailem güvende" gibi bir koşul ve kredili bağlantılı hayat sigortası, konut sigortası, DASK, BE
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Ziraat Bankası’na ait sonu 1370 ile biten Bankkart Genç kartıma iki gündür harçlık avans tanımlamaya çalışıyorum; ancak ...sistem buna izin vermiyor. Mobil uygulama üzerinden sözleşmeleri onaylayıp devam tuşuna bastığım anda işlem ilerlemek yerine tekrar başa dönüyor ve harçlık avansı aktif edemiyorum.
Yaklaşık 2008 yılından beri emekli maaşımı Ziraat Bankası İstanbul Fatih Karagümrük şubesinden almaktayım. 25.12.2025 ta...rihinde promosyon taahhüt yenilememi yaptığım halde, tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmamıştır. Önce müşteri hizmetlerini aradım ve promosyonumun neden ödenmediğini so
Annem adına, kendisinin açık onayı ve bilgisi dahilinde bu şikâyeti oluşturuyorum. Annemin Ziraat Bankası’ndaki kredili ...mevduat hesabından (eksi hesap) para kullandığı için, bilgimiz ve açık onayımız dışında hayat sigortası yapıldığını fark ettik. Bu sigorta için hesabından prim tahsil edilmesini ke
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. M...obil uygulamada kredi kartı yapılandırma menüsüne girdiğimde “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kredi kartımın son 4
Ziraat Bankası Ankara Kayaş şubesindeki hesabımdan 29.01.2026 tarihinde 431,18 TL tutarında “Kapital Artırma Sigortası” ...adı altında, bilgim ve iznim dışında para çekilmiştir. Sigorta talebim olmamasına rağmen bu işlem geçen yıl da en az bir kez daha yapılmıştı. Yani habersiz ve onaysız şekilde hesab
1 Şubat akşamı saat 20:00 civarında Ziraat Bankası bireysel hesabımdan okx TR borsasına para göndermek istediğimde işlem...im engellendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi internet şubesi üzerinden denemem gerektiği söylendi. Ben de verilen yönlendirme doğrultusunda web üzerinden de
Ziraat Bankası’nda bulunan KMH hesabımı kullanıyorum ve hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim dışında “KMH hayat sigortası”... adı altında para çekildiğini fark ettim. 7 Ocak 2026 tarihinden itibaren bu şekilde kesintiler yapıldığını gördüm. Hayat sigortası isteğe bağlı bir hizmet olmasına rağmen, tarafım
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bir süre öncesine kadar şans oyunları ödemelerimi sorunsuz bir şeki...lde gerçekleştirebiliyordum. Birkaç gün öncesine kadar aktif olan bu ödeme kanalı önce altyapı çalışmaları gerekçesiyle geçici olarak kapatıldı, daha sonra ise tamamen kaldırıldı.
31.01.2026 tarihinde saat 16:16’da Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, sonu 5001 ile biten kartımdan “alışveriş” açık...lamasıyla 309 TL para çekildiğini ekstrede yeni fark ettim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir yerden alışveriş yapmadım ve kesinlikle onay vermedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98