Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İzin Almadan Gelen Kredi Kartı İptal Edilmedi

19 Şubat 19:20440
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
Talebim ve Bilgim olmadan Bana yollanan Kredi kartını 5 ay gibi sürede iptal edebildiğiniz için Teşekkür ederim.

Ziraat Bankası’nın İstanbul Kartal Soğanlık Şubesi müşterisiyim. Bilgim ve talebim dışında adıma kredi kartı gönderimi yapılmış, bundan yalnızca tarafıma gelen gönderim bilgilendirme mesajı ile 2025 Ekim ayında haberdar oldum. Ben hiçbir şekilde kredi kartı başvurusu yapmadım ve böyle bir kart talebim olmadı.

Mesaj sonrası şubeye gidip müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kredi kartını istemediğimi, kesinlikle teslim almayacağımı ve iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Bana bunun otomatik olarak tüm müşterilere gönderilen bir kart olduğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine ve defalarca şubeye gidip ayrıca mail göndermeme rağmen kart hâlâ iptal edilmedi.

Bilgim ve onayım olmadan gönderilen bu kredi kartının derhal iptal edilmesini ve bu kartla ilgili şu anda ya da ileride herhangi bir aidat, masraf, borç veya sorumluluk yansıtılmayacağının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.

19 Şubat 19:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Muharrem
2 Mart 11:36

26 Şubat mail geldi. Kredi kartınız iptal edilmiştir şeklinde. Bugün 2 Mart Kredi kartının iptal edilmemesi için kampanya bilgisi vediler. Kredi kartı iptal edilmemiş. Büyük harflerle tekrar rica ediyorum. Kredi kartını iptal edin

Muharrem
8 Mart 13:57

Talebim ve Bilgim olmadan Bana yollanan Kredi kartını 5 ay gibi sürede iptal edebildiğiniz için Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ziraat Bankası Süresi Dolan Kartımı Gönderimini Bildirmedi

30 Ağustos 2023 17:06924

Ziraat Bankası kredi kartımın süresi dolduğundan dolayı yeni kart gönderimi yapmış, bana herhangi bir ne SMS ile ne de a...

1 Destek

Video Şikayetler

Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması!

Ziraat Bankasıİzinsiz İşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Çağla
Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Ziraat BankasıKredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Tunahan
Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Ziraat BankasıZeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emine
Ziraat Bankası Çalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Ziraat BankasıÇalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri