to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Üzerinden İzin Almadan Çekilen 9.065 TL’nin Acil İadesi
21 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Iyzico üzerinden, bilgim ve iznim olmadan arka arkaya 3 kez, toplam 21.064 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerden yalnızca 11.999 TL tutarındaki kısım tarafıma iade edilmiş, 4.828 TL ve 4.237 TL olmak üzere iki işlem ise hâlâ iade edilmemiştir. Şu an toplam 9.065 TL kartımdan çekilmiş olmasına rağmen hesabıma geri dönmemiş durumdadır.
Söz konusu işlemleri bugün ekstre kontrolü sırasında fark ettim ve bu ödemelerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı veya onay süreci sunulmamıştır. Onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerin neden ve ne amaçla yapıldığını anlamış değilim.
Iyzico üzerinden kartımdan izinsiz çekildiğini düşündüğüm 4.828 TL ve 4.237 TL tutarındaki iki işlemin acilen incelenmesini ve toplam 9.065 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bana Herhangi bir dönüş yapılmadı iki taraftan da neden herhangi bir bilgi verilmiyor
21 Mart 2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında, sonu 6622 ile biten kredi kartımdan Iyzico üzerinden iki kez olmak üzere toplam 9.065 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemlerden biri 4.828 TL, diğeri 4.237 TL tutarındadır. Kart ekstresinde bu işlemlere dair detaylı bir açıklama bulunmamakta ve benim Armut.com üzerinde herhangi bir hesabım da yoktur. Bu çekimleri tamamen tesadüfen fark ettim, öncesinde Iyzico veya Armut ile bağlantılı, bilgim dahilinde yapılmış bir kayıt veya işlemim bulunmamaktadır. İşlemlerden hemen sonra Ziraat Bankası ile görüşerek kartımı kapattırdım ve itiraz/chargeback talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde bu işlemlere ait ekran görüntüleri ve banka kayıtları mevcuttur. İznim olmadan gerçekleşen bu iki işlemin acilen incelenerek, toplam 9.065 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle araştırılıp tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve bu tür güvenlik zaaflarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
İyi günler aynı durum benimde başıma geldi paranız iade edildi mi nasıl bir yol takip ettiniz