Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyzico Üzerinden İzin Almadan Çekilen 9.065 TL’nin Acil İadesi

profile
28 Mart 22:34
4

21 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Iyzico üzerinden, bilgim ve iznim olmadan arka arkaya 3 kez, toplam 21.064 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerden yalnızca 11.999 TL tutarındaki kısım tarafıma iade edilmiş, 4.828 TL ve 4.237 TL olmak üzere iki işlem ise hâlâ iade edilmemiştir. Şu an toplam 9.065 TL kartımdan çekilmiş olmasına rağmen hesabıma geri dönmemiş durumdadır.

Söz konusu işlemleri bugün ekstre kontrolü sırasında fark ettim ve bu ödemelerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı veya onay süreci sunulmamıştır. Onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerin neden ve ne amaçla yapıldığını anlamış değilim.

Iyzico üzerinden kartımdan izinsiz çekildiğini düşündüğüm 4.828 TL ve 4.237 TL tutarındaki iki işlemin acilen incelenmesini ve toplam 9.065 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Mart 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri