Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstenmeyen Kredili Mevduat Hesabı Sonrası Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Ve Yanlış Ödeme Görüntüsü

profile
29 Nisan 15:19
59

Bugün Ziraat Bankası Kayseri İncesu Şubesi’nden beni arayarak kredili mevduat hesabı isteyip istemediğimi, tarafıma böyle bir ürün tanımlandığını söylediler. Bu konuyla ilgili iki kez arandım ve her ikisinde de kesin olarak böyle bir ürün istemediğimi belirttim. Buna rağmen sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde kredi kartı limit artırımına kısıtlama getirildiğini gördüm.

Kredi kartı ödemelerimi her zaman asgari tutarın üzerinde yapmama rağmen, bankanın bana gönderdiği ödeme şablonunda sanki ödemelerimi eksik yapıyormuşum, asgari tutarın altında ödeme yapıyormuşum gibi görünüyor. Ödemelerimi düzenli ve asgari tutarın üzerinde yaparken, hem limit artırımına kısıtlama getirilmesini hem de ödeme şablonunda sanki eksik ödeme yapıyormuşum gibi yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Bu durumun, kredili mevduat hesabını kabul etmemem nedeniyle oluşup oluşmadığının açıklanmasını, ödeme geçmişimin doğru şekilde incelenmesini ve kart limitimle ilgili getirilen kısıtlamanın, ödeme performansım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca madem ödemelerim banka kayıtlarında sürekli eksik gibi görünüyor ise, bu durumda neden bana özel kredili mevduat hesabı ürünü tanımlandığının da net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 10:16
1.252
"Keşke müşteri hizmetlerini aradığımda da çözülseydi hiç buraya yazmasaydim. Teşekkürler..."
onaysiz-limit-artisi-ve-subeye-gitme-zorunlulugu-magduriyeti-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Limit Tahsis Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
20 Nisan 19:10
174

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri