to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Genç Kart’ımı yaklaşık bir hafta önce kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Görüşmemde ısrarla kartımın Visa özellikli olmasını, Troy kart istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen yeni kartım yine Troy olarak basılmış ve şu an dağıtımda görünüyor.
Daha önce de istemediğim halde Troy kart gönderilmiş, bunu iptal ettirmiştim. Buna rağmen aynı hatanın tekrarlanması ve talebime uygun şekilde Visa kart çıkarılmaması nedeniyle mağdur oldum. Üstelik mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartın Troy olarak basıldığını kendim fark ettim, bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ziraat Bankası’ndan, istemediğim Troy kartın iptal edilmesini ve talebime uygun şekilde Visa özellikli yeni Genç Kart’ın bir an önce basılarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndaki Genç Kart ve Bankomat kartımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim. Özellikle Visa kart talebinde bulunmama rağmen, her iki kart da Troy olarak gönderildi. Ben baştan beri Visa kart istediğimi açıkça belirttim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri...
Yeni Bankkart Genç kartım, bana hangi kart türünü istediğim sorulmadan Ziraat Mobil üzerinden basım aşamasında Troy olarak düzenlendi. Sıklıkla gerçekleştirdiğim yurt dışı seyahatlerde ve Türkiye'de faaliyet gösteren yurt dışı temelli şirketlerde, gerek fiziki gerek online ödemelerde daha önce Troy...
Ziraat bankasına ait banka kartımı kaybettim. Müşteri temsilcisi kanalıyla yenisini talep ettim ve yeni kartın VISA özellikli olmasını talep ettim. Buna karşın uygulamada Troy özellikli olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili kişi sistemde öyle görünse de VISA özellikli kart yollanacağ...
Ziraat bankası – talebime rağmen VISA değil Troy kart gönderdi! Ziraat bankası genç bankkart’ımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Kart basım aşamasına geçilmeden önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net şekilde VISA kart istediğimi belirttim. Talebim kayıt altına a...
Yorumlar