to read complaints and reviews, or file yours.Israrla Visa Kart İstememe Rağmen Yine Troy Kart Gönderildi
Ziraat Bankası Genç Kart’ımı yaklaşık bir hafta önce kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Görüşmemde ısrarla kartımın Visa özellikli olmasını, Troy kart istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen yeni kartım yine Troy olarak basılmış ve şu an dağıtımda görünüyor.
Daha önce de istemediğim halde Troy kart gönderilmiş, bunu iptal ettirmiştim. Buna rağmen aynı hatanın tekrarlanması ve talebime uygun şekilde Visa kart çıkarılmaması nedeniyle mağdur oldum. Üstelik mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartın Troy olarak basıldığını kendim fark ettim, bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ziraat Bankası’ndan, istemediğim Troy kartın iptal edilmesini ve talebime uygun şekilde Visa özellikli yeni Genç Kart’ın bir an önce basılarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hemen yeni Visa kartım basılıyor teşekkür ederim ilginiz için
