to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Visa Kart Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim
Ziraat Bankası’ndaki Genç Kart ve Bankomat kartımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim. Özellikle Visa kart talebinde bulunmama rağmen, her iki kart da Troy olarak gönderildi. Ben baştan beri Visa kart istediğimi açıkça belirttim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sadece talep açacaklarını söylediler ancak somut bir çözüm üretilmedi ve süreç çok ilgisiz, iş bilmez bir şekilde ilerliyor. Kartlarımı bilinçli olarak Visa talep ettiğim halde, aksi şekilde gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Buğrahan A** adına kayıtlı kartlarımın Troy yerine Visa olarak yeniden basılmasını ve temassız işlemlere açık şekilde, gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala bekliyorum?
