Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Visa Kart Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

25 Kasım 22:50
213

Ziraat Bankası’ndaki Genç Kart ve Bankomat kartımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim. Özellikle Visa kart talebinde bulunmama rağmen, her iki kart da Troy olarak gönderildi. Ben baştan beri Visa kart istediğimi açıkça belirttim.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sadece talep açacaklarını söylediler ancak somut bir çözüm üretilmedi ve süreç çok ilgisiz, iş bilmez bir şekilde ilerliyor. Kartlarımı bilinçli olarak Visa talep ettiğim halde, aksi şekilde gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Buğrahan A** adına kayıtlı kartlarımın Troy yerine Visa olarak yeniden basılmasını ve temassız işlemlere açık şekilde, gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 08:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Buğrahan
27 Kasım 16:33

Hala bekliyorum?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası VISA Kart Talebim Göz Ardı Edildi, Troy Kart Gönderildi!

22 Haziran 12:22
2.621

Genç Kartım VISA Olarak Yenilenmedi, Troy Kart Gönderildi

20 Mayıs 11:55
1.733
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Kart Türü Seçimi Hakkında Mağduriyet Ve Troy Kart Sorunu

06 Kasım 18:23
1.184
Kart Türü Seçimi Hakkında Mağduriyet Ve Troy Kart Sorunu
1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

Talebim Dışında Troy Kart Gönderildi, Visa Veya Mastercard Kart İstiyorum

26 Kasım 10:48
298
talebim-disinda-troy-kart-gonderildi-visa-veya-mastercard-kart-istiyorum-1.jpg
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

VISA Özellikli Kart Talebim Defalarca Reddedildi, Taleplerim Cevapsız Kaldı

18 Ekim 19:01
971
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri