to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışverişin Tutarı Kredi Kartıma Hâlâ İade Edilmedi
Ziraat Bankası Genç Bankkart kredi kartımla 03.12.2025 tarihinde saat 21.19 civarında bir internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.299,90 TL tutarında fotoğraf makinesi alışverişi yaptım. Bu alışveriş daha sonra iptal/iade edildi ve elimde satıcı tarafından gönderilen, işlemin iptal edildiğini gösteren onay bulunuyor.
Satıcı tarafından işlem iptal edilmesine ve belgem olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ilgili tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu nedenle kart ekstremde bu tutar borç olarak görünmeye devam ediyor. Üstelik öğrenci olduğum için bu tutara gerçekten acil olarak ihtiyacım var ve iadenin gecikmesi beni maddi açıdan zor durumda bırakıyor.
Ziraat Bankası’ndan, iptal edilen bu işleme ait 2.299,90 TL tutarındaki harcamanın, mevcut belgelerim de dikkate alınarak gecikmeksizin Genç Bankkart kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
