İpsala Ziraat Bankası’ndan Bildirimsiz İhtarname Masrafı Kesintisi Ve İade Talebi
İpsala Ziraat Bankası şubenizde 2018 yılında kullandığım ve aynı yıl kapattığım ihtiyaç kredim ile birlikte yine aynı yıl kapattığım hesabıma ilişkin olarak, aradan yaklaşık 6 yıl geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yeni açtığım hesaptan kesinti yapıldığını fark ettim. 15.02.2026 tarihinde incelediğim hesap hareketlerimde, “İhtarname Masrafı Tahsilatı” adı altında 89 adet işlemle toplam 325,80 TL tutarında kesinti yapıldığını dekont üzerinden gördüm.
Yıllar önce kapattığım kredi ve hesapla ilgili, tarafıma ne telefonla ne SMS ile ne de yazılı olarak herhangi bir uyarı veya gecikme bildirimi yapılmadan, yeni açtığım hesabımdan bu şekilde toplu tahsilat yapılmasını son derece haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum. Ayrıca, bu ihtarname masraflarının neye istinaden kesildiği, hangi tarihlere ait olduğu ve neden bu zamana kadar tarafıma bildirilmediği konusunda da hiçbir açıklama yapılmamıştır.
İpsala Ziraat Bankası şubesinden, hesabımdan tahsil edilen toplam 325,80 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, ayrıca bu süreçte yaşanan bilgilendirme eksikliği ve mağduriyetimle ilgili olarak yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.















