to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Kısıtlaması Nedeniyle İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum
Yaklaşık 2 yıldır Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Hesap hareketleriniz doğrultusunda internet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için 0850 220 00 00 arayınız.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, bana şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Sefaköy Şubesi’ne gittim, ancak oradan da tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Şubede T. C. Kimlik kartım talep edildi. Tüm bu adımlara rağmen internet bankacılığım hâlâ aktif edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
İnternet bankacılığımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
İnternet Bankacılığımın aktif edilmemesi halinde, Ziraat Bankası kredi kartı borcumu ödemeyeceğimi yazılı olarak beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorununuz çözüldü mü bende aynı durumdayım