to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu Ve EFT Engeli
Ziraat Bankası Saray/Tekirdağ şubesi üzerinden kullandığım hesabıma internet bankacılığı ile giriş yapamıyorum. EFT yapmak istediğim anda sistem beni hesaptan atıyor, ardından şifremi sıfırlamam isteniyor ve kesinlikle yeni şifre alamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece “tekrar deneyin, sistemsel hata var” denilerek mağduriyetim giderilmedi.
Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de EFT işlemi yapamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bankacılığı erişim sorunumun acilen çözülmesini, blokaj ve sistemsel hata ne ise detaylıca kontrol edilerek hesabıma tekrar sorunsuz erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
