to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Reklam Hesabım Borç Nedeniyle Kapandı, Ödeme Sorunu Çözülmüyor
Instagram’da içerik üreticisiyim ve yaklaşık 2 aydır reklam ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Kendi kartım dışında farklı kartlarla da denememe rağmen sistem sürekli olarak 'Ödeme başarısız, hesabını gözden geçirmen gerekiyor.' uyarısı veriyor. Ödeme alınamadığı için hesabımda 257,73 TL borç görünüyor ve bu borçtan dolayı reklam hesabım kapatıldı, şu anda hiçbir şekilde reklam veremiyorum.
Ödemeleri Ziraat Bankası kartım üzerinden yapmaya çalışıyorum fakat her denemede aynı hatayı alıyorum. Uygulama içi destek üzerinden de iletişime geçtim; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun hâlâ devam ediyor ve işlerimi doğrudan etkiliyor.
Reklam hesabımdaki bu 257,73 TL’lik borcun düzgün şekilde tahsil edilmesini veya gerekliyse sıfırlanmasını ve reklam hesabımın yeniden aktif edilmesini, ayrıca ödeme hatasıyla ilgili sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ne zaman çözüme ulaşacak başka Ziraat kartından da ödeme denedim yine olmadı lütfen çözüm bulun artık
Hala çözüm sunmadınız nasıl bir şey bu ya
