Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35174433
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Şube Personeli Ve Mobil Çözüm Teklifi Müşteriyi Değersiz Bıraktı

İlgisiz Şube Personeli Ve Mobil Çözüm Teklifi Müşteriyi Değersiz Bıraktı
profile
Halil
Ziraat Bankası
13 Şubat 12:28
220

Bugün Sinop Boyabat Ziraat Bankası şubesine yatırım hesabı açmak için gittim. İnternet üzerinden bazı sistemsel hatalar yaşadığım için mecburen şubeden destek almak istedim. Ancak şubedeki görevli personelin ilgisiz ve lakayıt tavırları nedeniyle işlemimi gerçekleştirmeden şubeden ayrılmak zorunda kaldım.

Özellikle “onu mobilden yap, biz karışmıyoruz” tarzı söylemler ve başından savar bir üslup, müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oldu. Yardımcı olmak yerine adeta kapıdan çevriliyormuşum gibi bir yaklaşım ile karşılaştım ve bu nedenle Ziraat üzerinden değil, farklı bir aracı kurumla çalışarak yatırım hesabı açtım.

Amacım sadece yaşadığım bu olumsuz deneyimi bildirmek ve ilgili personelin müşterilere karşı daha saygılı, ilgili ve yardımcı olması yönünde uyarılmasını sağlamaktır.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
13 Şubat 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Halil
Halil
16 Şubat 21:23

Hala arayacaksınız merkezin de şubeden farkı yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Bakırköy Şubesi'nde Yaşadığım Olumsuz Müşteri Deneyimi Ve Personel Davranışları

profile
Rümeysa
Ziraat Bankası
17 Aralık 2025 16:35
524

17.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Ziraat Bankası Bakırköy Şubesi’ne hesap açılışı için gittiğimde, şube personeli S**** B***** A****’ün üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Devlet bankasında görev yapan bir personelin, vatandaşla bu şekilde iletişim kurmasını k...

ziraat-bankasi-bakirkoy-subesinde-yasadigim-olumsuz-musteri-deneyimi-ve-personel-davranislari-1.jpg
1 Destek

Köyceğiz Şubesinde Saygısız Davranış Ve Bekletme Sonucunda Hesap Açma İptali

profile
Sahranur
Ziraat Bankası
03 Şubat 15:19
284

03.02.2026 tarihinde ticari hesap açılışı için Ziraat Bankası Köyceğiz Şubesi’ne gittim. Sıram gelmiş olmasına rağmen müşteri ilişkilerinde görevli bayan personel bizimle ilgilenmedi, üstelik azarlar gibi bir üslupla konuşarak “bekleyeceksiniz” dedi. Hem bekletilmem hem de saygısız bir tavırla karşı...

koycegiz-subesinde-saygisiz-davranis-ve-bekletme-sonucunda-hesap-acma-iptali-1.jpg
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankasında Yurt Dışı Yatırım Hesabı Açma Sürecinde Yaşanan Zaman Kaybı

profile
Beyzanur
Ziraat Bankası
02 Mayıs 2025 16:02
525

*Konu:* Ziraat Bankası'nda Yurt Dışı Yatırım Hesabı Açma Sürecinde Yaşanan Sorun Bugün saat 14:10'da Ziraat Bankası şubesine giderek yurt dışı yatırım hesabı açmak istediğimi belirttim. Ancak saat 15:30'a kadar beklememe rağmen, istediğim işlem gerçekleştirilemedi. Çark Caddesi Serdivan Şube perso...

Ziraat Bankasında Yurt Dışı Yatırım Hesabı Açma Sürecinde Yaşanan Zaman Kaybı
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Şubesinde Personel Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

profile
Zehra
Ziraat Bankası
11 Temmuz 2025 17:36
867

Ziraat bankası Kaynarca Şubesinde bugün yaşadığım tutum yüzünden çok üzgünüm. Telefonumu çaldırdığım için Ziraat mobil uygulamasını kısıtlamış ve bunu açtırmak için gitmiştim. Orada çalışan hanımefendi adresimle, sim kartımla ilgili işlem uzadığı için bana tam anlamıyla kızdı. Bu kadar süre içinde b...

Ziraat Bankası Şubesinde Personel Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Hesap Ziraat Bankası personel Ziraat Bankası şube Ziraat Bankası Hesap gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası Hesap işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası internet Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası müşteri Ziraat Bankası sinop
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri