to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyam Kapatılmadı Ve Kapanma Belgesi Gelmedi
Ziraat Bankası ile icralık dosyam nedeniyle yaşadığım süreçte hem banka hem de Altınordu Avukatlık Bürosu tarafından bir haftadır mağdur ediliyorum. Ziraat Bankası Bademlik Şubesi ve Altınordu Avukatlık Bürosu ile yaptığım görüşmelerde, borcumu kendi IBAN’ıma yatırmam gerektiği, paranın oradan çekileceği ve ardından dosya kapatma masrafı için benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi.
01.06.2026 tarihinde kendi hesabıma icra borcum olan 4.800 TL’yi yatırdım ve Altınordu Avukatlık Bürosu’na da bu süreçte dosya kendilerine devredildiği için danıştım. Daha sonra süreci takip etmek için tekrar aradığımda avukatlık bürosu, Ziraat Bankası Bademlik Şubesi’nin parayı çektiğini, ancak dosyanın kapanması için gerekli belgenin kendilerine banka tarafından iletilmediğini söyledi. Bu süre zarfında dosyamın kapandığına dair ne bir SMS, ne yazılı bir belge, ne de net bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı.
Borç bedelini ödemiş olmama rağmen icra dosyamın hâlâ açık görünmesi ve resmi bir kapanma belgesinin tarafıma ulaştırılmaması sebebiyle ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum. İcra dosyamın derhal kapatılmasını ve dosyanın kapandığını gösteren resmi kapanma belgesinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bana kimlik bilgilerime ulaşamadığınızı söylediniz. Nasıl ulaşamazsınız ya
