İade Edilen 5.000 TL Hesabımda Yok, Acil Çözüm Bekliyorum

2025 yılının Kasım ayında TOKİ projesine başvuru yapabilmek için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL yatırdım. Kurada ismimiz çıkmadığı için bu paranın iadesini almak istedik ve tek tuşla yine Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL’nin hesabımıza iadesini gerçekleştirdik.
Ancak 3 Mayıs’tan bu yana her gün bankamatiğe gidip bu parayı çekmeye çalıştığımda sistemde böyle bir para görünmediği, hesabımda bu tutarın bulunmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Ziraat Bankası’nda kendi adıma bir hesabım yok, ödeme TOKİ başvurusu için Ziraat üzerinden yapılmıştı. Elimde hem bu işleme ait dekontlar hem de başvuruya dair gerekli belgeler mevcuttur.
Hiçbir şubeye ya da müşteri hizmetlerine başvurmadan önce, bu sorunun hızlıca çözülmesi için öncelikle buradan başvurma gereği duydum. 5.000 TL’lik tutarın akıbetinin acilen araştırılmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Video Şikayetler
Ziraat Bankası Kategorileri
- Altın 327
- Banka Kartı 5.496
- Bankkart Classic 396
- Bankkart Combo 214
- Bankkart Genç 3.350
- Bankkart Platinum 417
- Başak Kart 137
- BES 116
- Bonus Kart 5
- Çek 24
- Dijital Kredi 194
- Dolar 180
- Döviz 149
- E Cüzdan 38
- EFT 801
- Ekspertiz 37
- Euro 180
- Faizsiz Kredi 70
- FAST 312
- Fatura Ödeme 571
- Fon 71
- Gold Kart 209
- Harcama İtirazı 1.326
- Harç Ödeme 294
- Harçlık Avans 1.668
- Havale 782
- Hayvancılık Kredisi 31
- Hesap 6.065
- HGS 152
- Hisse 173
- İkramiye 6
- Kent Kart 2
- Kira Yardımı 33
- Kiralık Kasa 85
- Konut Kredisi 794
- Kredi 5.078
- Kredi Kartı 7.312
- Kredili Mevduat Hesabı 1.406
- Kurye 1.381
- KYK Ödemeleri 683
- Maaş 875
- Mastercard 122
- Maximum Kart 8
- Mevduat Faiz Oranı 18
- Mevduat Hesabı 127
- MTV Ödeme 64
- Nakit Avans 828
- NFC 306
- Numara Güncelleme 312
- Operatör Değişikliği 308
- Öğrenci Kredisi 24
- Para Çekme 1.751
- Para Yatırma 3.309
- Pos 751
- Promosyon 1.113
- Sanal Kart 152
- Sınav 81
- Sigorta 1.814
- Sim Kart Bloke 563
- Sosyal Yardım Parası 86
- Swift 271
- Şifre 1.159
- Tarım Kredisi 94
- Taşıt Kredisi 62
- Temassız Ödeme 193
- Troy Kart 835
- Vadeli Hesap 315
- Virman 85








Yorumlar