to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 5.000 TL Hesabımda Yok, Acil Çözüm Bekliyorum
2025 yılının Kasım ayında TOKİ projesine başvuru yapabilmek için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL yatırdım. Kurada ismimiz çıkmadığı için bu paranın iadesini almak istedik ve tek tuşla yine Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL’nin hesabımıza iadesini gerçekleştirdik.
Ancak 3 Mayıs’tan bu yana her gün bankamatiğe gidip bu parayı çekmeye çalıştığımda sistemde böyle bir para görünmediği, hesabımda bu tutarın bulunmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Ziraat Bankası’nda kendi adıma bir hesabım yok, ödeme TOKİ başvurusu için Ziraat üzerinden yapılmıştı. Elimde hem bu işleme ait dekontlar hem de başvuruya dair gerekli belgeler mevcuttur.
Hiçbir şubeye ya da müşteri hizmetlerine başvurmadan önce, bu sorunun hızlıca çözülmesi için öncelikle buradan başvurma gereği duydum. 5.000 TL’lik tutarın akıbetinin acilen araştırılmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bankamatikten para çekemiyorum diyorum bana mail atıyorlar parayı bankamatikten çekebilirsiniz diye :) ) çok komik bir banka ya
