Hesap Hareketi Olmadan Gelen Yetersiz Bakiye SMS’leri Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık üç gündür her gün saat üç civarında “yetersiz bakiye” içerikli SMS alıyorum. Ancak hesaplarımda olağan dışı bir harcama ya da para çekimi görünmüyor. Bu nedenle hesabıma izinsiz bir erişim olup olmadığı konusunda endişe duymaya başladım ve bu mesajların neden gönderildiğini anlayamıyorum.
Hesap hareketlerimde herhangi bir işlem görünmemesine rağmen düzenli olarak bu SMS’lerin gelmesi, güvenlik açısından beni tedirgin ediyor. Ziraat Bankası’ndan, bu yetersiz bakiye mesajlarının hangi işleme istinaden gönderildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
















