to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz 2500 TL Haciz İşlemi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
12 Kasım’da Ziraat Bankası Sivas Şarkışla şubesindeki hesabıma, Vodafone kaynaklı olduğu belirtilen 2500 TL tutarında bir haciz işlemi uygulanmıştır. Hesabımda herhangi bir kredi, kredi kartı veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim; tarafıma herhangi bir tebligat, mesaj veya e-posta ulaşmamıştır.
Bu durum ilk kez başıma gelmektedir ve hesabımda sadece bu tutar çekilmiş, hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen bakiyem -2500 TL olarak görünmektedir. Ziraat Bankası şubesi, işlemin Vodafone kaynaklı olduğunu belirtmiş; Vodafone ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Ayrıca mevcut icra dosyamın bu hesapla ilgisi bulunmamaktadır.
Bu haksız işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2500 TL tutarındaki paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
