Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 1420 TL bakiye bulunmakta ve hesabıma bloke konulduğu için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Üç aydır kredi kartı borcumu ödememiştim ve bu nedenle hesabıma bloke uygulandığını öğrendim. Van Çatak Ziraat Şubesi müşterisiyim ve tüm kartlarım Ziraat Bankası’na ait. Blokenin ne zaman başladığını tam olarak bilmiyorum, ancak geçen hafta hesabıma erişemediğimi fark ettim.

Borçlarımı ödemek için hesabımdaki bakiyeyi kullanmak istiyorum fakat bloke nedeniyle ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Bankadan, en azından borcumu ödeyebilmem için hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.