Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KYK Harçlık Avansım 1,5 Aydır Yeniden Aktif Edilemiyor

14 Kasım 19:30
388

Yaklaşık 1,5 ay önce Ziraat Mobil üzerinden KYK harçlık avansımı yanlışlıkla iptal ettim. Sonrasında tekrar başvuru yapmak istediğimde, uygulama üzerinden “Harçlık avans kapatma talebiniz hala devam ediyor. Bir sonraki KYK ödemesinden sonra açabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak, bir sonraki KYK ödemesi hesabıma yatmasına rağmen aynı uyarı ekranda çıkmaya devam ediyor ve harçlık avansımı tekrar aktif edemiyorum.

Harçlık avans bakiye izleme ekranında tanımlı bir avans görünmüyor. Tanımlama adımına girdiğimde ise hâlâ iptal sürecinde olan bir işlem olduğu ve bir sonraki KYK bursu yattığında tekrar denemem gerektiği belirtiliyor. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine ve yeni ödeme yapılmasına rağmen sorun çözülmedi.

Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat mağduriyetimin giderilmesi için harçlık avansımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

kyk-harclik-avansim-15-aydir-yeniden-aktif-edilemiyor-1.jpg
14 Kasım 19:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harçlık Avans Başvurusu Teknik Hata Nedeniyle Yapılamıyor Mağduriyetim Sürüyor

Mustafa
06 Kasım 10:23
430
harclik-avans-basvurusu-teknik-hata-nedeniyle-yapilamiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Yanlışlıkla İptal Edilen Harçlık Avans Hesabım Yeniden Açılmıyor

Beyzanur
10 Ekim 01:22
931
yanlislikla-iptal-edilen-harclik-avans-hesabim-yeniden-acilmiyor-1.jpg

Harçlık Avans Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle 2 Aydır Açılamıyor

Kayıhan
13 Ekim 14:55
749
harclik-avans-basvurusu-sistem-hatasi-nedeniyle-2-aydir-acilamiyor-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Tuba
07 Ağustos 2024 02:16
929
Ziraat Bankası Harçlık Avansımı İptal Ettim. Bursum Yattı Fakat Tekrardan Açamıyorum.

Harçlık Avansım Yanlışlıkla Kapandı, Acil Açılması Gerekiyor

Yaprak
22 Ekim 12:12
919
harclik-avansim-yanlislikla-kapandi-acil-acilmasi-gerekiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri