Ziraat Bankası Harçlık Avans Özelliği Tekrar Aktif Edilmiyor, Çözüm Bulamıyorum

Büşra · 2025-11-12T11:40:53+03:00

Ziraat Bankası’ndan yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz şekilde kullandığım harçlık avans özelliğini, bu yıl başında bir süre kullanmadığım için iptal ettim. Ancak kasım ayındaki KYK ödemem hesabıma yattıktan sonra tekrar başvurmama rağmen, “Kapatma talebiniz bulunmaktadır, bir sonraki KYK ödemenizde başvurabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 10 Kasım 2025 tarihinde Karabük Merkez Üniversite Ziraat Şubesi’ne giderek bildirdim, ancak şubede bana borcum olduğu için kullanamadığım söylendi. Fakat hesabımda herhangi bir borç bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde, şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Tüm denemelerime rağmen harçlık avans özelliğini tekrar kullanamıyorum. Harçlık avans özelliğimin yeniden aktif edilmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Harçlık Avans Başvurusu Teknik Hata Nedeniyle Yapılamıyor Mağduriyetim Sürüyor

Mustafa

Ziraat Bankası

457

Ziraat Bankası’nda Ziraat Mobil uygulaması üzerinden harçlık avans başvurusu yapmak istiyorum. Geçen ay, burs yatmadan önce harçlık avansımı iptal ettirmiştim. Ardından tekrar başvuru yapmaya çalıştığımda “Harçlık avans kapama süreci devam etmektedir, lütfen sonraki KYK burs ödemesi sonrasında tekra...

harclik-avans-basvurusu-teknik-hata-nedeniyle-yapilamiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Harçlık Avans Özelliği Tekrar Açılmıyor, Sorunum Çözülmüyor

Beyza

Ziraat Bankası

925

Ziraat Bankası Bankkart Genç harçlık avans özelliğini yaklaşık 1 ay önce yanlışlıkla kapattım. Daha sonra tekrar açmak istediğimde, sistemde “Devam eden kapatma işlemi bulunduğu için bir sonraki KYK ödemesinden sonra başvuru yapınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak KYK ödemesi yapılmasına rağmen ...

harclik-avans-ozelligi-tekrar-acilmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Harçlık Avans Limitim Tanımlı Görünüyor, Ancak Kullanamıyorum – Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Büşra

Ziraat Bankası

3.557

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımda harçlık avans limitim uygulamada “tanımlı” olarak görünmesine rağmen kullanamıyorum. KYK bursum krediye döndükten sonra harçlık avansım kapatıldı, fakat 23 Ekim 2025 tarihinde kredim hesaba yatınca - bakiyeden düşüldü ve harçlık avans tekrar tanımlı göründü. Anc...

harclik-avans-limitim-tanimli-gorunuyor-ancak-kullanamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Harçlık Avans Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle 2 Aydır Açılamıyor

Kayıhan

Ziraat Bankası

812

Ziraat Bankası İstanbul şubesinde KYK Harçlık Avansımı yaklaşık 2 ay önce yanlışlıkla iptal ettim. Sonrasında tekrar açmak istediğimde, sistemde “bir sonraki KYK ödemesini beklemem gerektiği” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bu ay KYK ödemem hesabıma yatmasına rağmen, hâlâ “Harçlık avans kapatma tale...

harclik-avans-basvurusu-sistem-hatasi-nedeniyle-2-aydir-acilamiyor-1.jpg

Harçlık Avansım Görünmesine Rağmen Kullanamıyorum Teknik Sorun Tekrarlandı

Avşin

Ziraat Bankası

1.515

Ziraat Bankası üzerinden aldığım KYK bursum geçen ay krediye döndü. Geçen ayın harçlık avans tahsilatı hesabıma yatırıldı, fakat 23 Ekim 2025 tarihinden itibaren harçlık avansımı kullanamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında “kartlarım” sekmesinde harçlık avansım tanımlı görünüyor, ancak bakiye izl...