Ziraat Bankası Harçlık Avans Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle 2 Aydır Açılamıyor

Kayıhan · 2025-10-13T14:55:05+03:00

Ziraat Bankası İstanbul şubesinde KYK Harçlık Avansımı yaklaşık 2 ay önce yanlışlıkla iptal ettim. Sonrasında tekrar açmak istediğimde, sistemde “bir sonraki KYK ödemesini beklemem gerektiği” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bu ay KYK ödemem hesabıma yatmasına rağmen, hâlâ “Harçlık avans kapatma talebiniz hala devam ediyor. Bir sonraki KYK ödemesinden sonra açabilirsiniz” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bir ay geçmesine rağmen aynı uyarı çıkıyor. Bu süreçte hem mobil uygulama hem internet bankacılığı hem de şube üzerinden Harçlık Avans’ı yeniden açmayı denedim. Ayrıca online müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve “yetkim yok” denilerek çözüm sunulmadı. KYK ödemem Ziraat Bankası hesabıma yatıyor ve başka bir bankada hesabım yok. Harçlık Avans’ımın bir an önce yeniden açılmasını ve bu sistemsel hatanın giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla İptal Edilen Harçlık Avans Hesabım Yeniden Açılmıyor

Beyzanur

Ziraat Bankası

1.552

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Yanlışlıkla iptal ettiğim harçlık avans hesabımı, üzerinden bir KYK dönemi geçmesine rağmen tekrar açamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “bir dahaki KYK dönemine kadar başvuru yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu neden...

yanlislikla-iptal-edilen-harclik-avans-hesabim-yeniden-acilmiyor-1.jpg

1 Yorum

KYK Harçlık Avansım Bir Aydır Tekrar Açılamıyor, Sürekli Aynı Hata Mesajı Çıkıyor

Enes

Ziraat Bankası

3.336

Ziraat Bankasında KYK harçlık avansımı yanlışlıkla iptal etmiştim. Sonra tekrar açmak istedim. Gelecek ayı beklemem için uyarı aldım. Bu ay param yatmasına rağmen 'Harçlık avans kapatma talebiniz hala devam ediyor. Bir sonraki KYK ödemesinden sonra açabilirsiniz' uyarısı veriyor. Bir sonraki ödeme g...

kyk-harclik-avansim-bir-aydir-tekrar-acilamiyor-surekli-ayni-hata-mesaji-cikiyor-2.jpg

kyk-harclik-avansim-bir-aydir-tekrar-acilamiyor-surekli-ayni-hata-mesaji-cikiyor-1.jpg

Harçlık Avans Hatası 1 Aydır Çözülmüyor!

Oğuz

Ziraat Bankası

3.705

1 Yorum

Ziraat Bankası KYK Kredi Harçlık Avans Şikayeti

Burcu

Ziraat Bankası

1.087

Ziraat KYK harçlık avansımı iptal etmiştim bir önceki ay ve tekrar açmak istediğimde 'devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır, bir sonraki ay başvuru yapabilirsiniz' hatası alıyordum. Bir sonraki ay oldu, geldi, geçti fakat hala aynı şikayeti yaşıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum...